انتقل إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

الطلبات والدفع

اختر المنتج، حدد اللون أو المواصفات المطلوبة (زي نوع السويتش أو لون الكيبورد)، وأكمل الدفع من صفحة الدفع (checkout). بترسل لك رسالة تأكيد فور ما يتم الطلب.

نقبل مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، بالإضافة لطرق دفع إلكترونية ثانية تظهر لك وقت الدفع.

تقدر تتواصل معنا خلال ساعات من تقديم الطلب وقبل ما يدخل مرحلة التجهيز، وراح نحاول نساعدك بالتعديل أو الإلغاء. بعد ما يشحن الطلب، ما نقدر نلغيه.

تقدر تستعمل كود الخصم في صفحة الدفع (checkout).

الشحن والتوصيل

نوصّل لجميع مناطق المملكة، وكذلك لدول الخليج والعالم — راجع سياسة الشحن للتفاصيل الكاملة.

داخل السعودية: من 2 إلى 5 أيام عمل بعد الشحن. التوصيل الدولي يختلف حسب الوجهة.

بمجرد شحن الطلب، بيوصلك رقم تتبع على إيميلك خلال 1-3 أيام، تقدر تستخدمه لمتابعة الشحنة أول بأول.

الإرجاع والضمان

أكيد، عندك 30 يوم من استلام الطلب لطلب الاسترجاع، بشرط يكون المنتج بحالته الأصلية وما استخدم. التفاصيل كاملة في سياسة الاسترجاع.

جميع منتجاتنا أصلية 100% وموردة من علامات موثوقة، ولو وصلك منتج فيه عيب تصنيع تواصل معنا فورًا ونحل الموضوع.

راسلنا على contact@gearnas.com بأقرب وقت مع صور توضح المشكلة، ونتابع معك لحل الموضوع بأسرع وقت.

عربة التسوق الخاصة بك

سلة التسوق الخاصة بك فارغة حاليا